Monthly Archives:: May 2008

The point of total assumption (PTA) is a price determined by a fixed price plus incentive fee contract (FPIF) above which the seller bears all the loss of a cost overrun. It is also known as the “most pessimistic …

We believe the following is must to remember for PMP Exam. Hence it is listed seperately from Memorizing input , tools, and outputs since that is optional.

1. The following are common tools and techniques for all the processes in the

Are you overwhelmed while memorizing ITTO ? Wondering what to remember and what not ?.

You are in the right place. This article will help you with PMP ITTO (Inputs , Tools and Techniques and Ouputs). There are few processes …

If you think a formula is missing here but required in PMP exam. Post a comment and we will add to this table.

说文解字–学习的三要

说文解字–学习的三要：V3

1、学习的心态：学字的繁体上面是“爻”，下面是“子”。“爻”是易经中卦的基本元素，是指事物本质规律；“子”就是小孩子，连起来就是说“学”-小孩子了解事物本质规律。为什么小孩子学习效果好？因为小孩子做到了三点心态：1、好奇心，对一切充满好奇，渴望了解；2、快乐心，小孩子玩得时候不知道累，学习速度最快，也就是说，保持快乐心态学习效果最好；3、空杯心，小孩子内心纯真，对任何外在事物没有成见，没有太多批评的思维，所以接受速度最快。所以我们成年人也要做到这三点，才能达到最佳学习效果。
2、学习的方法：为什么有些人学的快、学的好呢，很多人会说“他们比我聪明”，那如何聪明呢？ 聪字拆开是代表人的主要感官：眼睛、耳朵、口、心。就是说学习时参与的器官越多越好。上课时，单纯坐着听，效果最差；用眼睛看（当然有的看，老师要做示范），效果好些；不过要想取得最佳效果，必须全部器官参与：看老师怎么做的，听老师怎么说的，说老师所提问的问题答案，写自己心里想到的。尤其这个写，更为重要，很多培训公司讲义文字密密麻麻，其实有对学习不利的一面：1、很多学员感觉反正讲义都有，所以不用记，回去看看就可以了（不过大多数人回去都不看-帕金森定律）；2、老师如果完全按讲义，学员感觉像在念讲义；老师加补充知识，单位时间可能给学员信息量太大，学员也不领情。本来讲义厚点 是希望增强学习效果，结果却适得其反。所以，在我的课堂上，我的学生比较辛苦，需要不时写点东西，在写得时候，一个人的心、眼、口、手需要一致协调，这样就取得了最佳记忆效果。

3、学习的关键：习字的繁体上面是两个“习”，这就是告诉我们学习的关键是：重复。习字有练习、预习、复习、习惯的意思，这些都是说学习要重复。你没记住学到的知识，是因为你重复的不够；你没理解你学到的知识，是因为你重复的不够（书读百遍，其意自现）；你还不会运用你学到的知识，是因为你重复的不够，只有你重复的足够多才能养成习惯，只有养成习惯、形成本能，知识技能才能在日常工作中运用出来啊。

From:http://blog.wise111.com/blog.php?do-showone-tid-54369.html…

常见PMP试题题型举例
●”如果……将会……”型试题（”What-if” question）–这类所谓的”情形题”（”situation”questions）数量在不断增加。”这种情形下你将如何做？”在大多数情况下，这类试题一般会问你作为一名项目经理你会如何做。
例（1）”在项目执行阶段任命的一位新的项目经理发现，客户对项目状况报告感到不满意。他首先要做的是什么？”
A． 与客户面谈，允诺满足客户的需求。
B． 审查所有变更指令并改变进展测量基础。
C． 检查沟通系统。
D． 约见项目队伍成员，分析项目干系人的需求。
Example (1)  “A new project manager assigned during the project execution has found that the client dose not feel satisfied with the project status report. What is the …

PMP考试难点之 – NPV 到底怎么算？
NPV
通过使用贴现率以及一系列未来支出（负值）和收入（正值），计算一项投资的净现值。

语法

NPV(rate,value1,value2, …)

Rateee 是某一期间的贴现率。

Value1, value2, ….. 代表支出及收入的 1 到 29 个参数。

Value1, value2, … 在时间上必须具有相等间隔，并且都发生在期末。
NPV 使用 value1, value2, … 的顺序来解释现金流的顺序。所以务必保证支出和收入的数额按正确的顺序输入。
如果参数为数字、空值、逻辑值或数字的文本表达式，则都会被计算在内；如果参数是错误值或不能转化为数字的文本，则将被忽略。
说明

函数 NPV 假定投资开始于 value1 现金流所在日期的前一期，并结束于列表中最后一笔现金流的当期。函数 NPV 依据未来的现金流来进行计 算。如果第一笔现金流发生在第一个周期的期初，则第一笔现金必须添加到函数 NPV …

文章来源http://topson.itpub.net/post/906/19975
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最优秀的企业领导人知道自己需要什么，并能尽全部的努力去达到自己的目标，他们懂得做人、善于决策、充满热忱、持续创新、架构关系、激励团队以及赢得拥戴……最成功的企业家所共同具有的良好习惯和素质，使得这些企业领导人能够脱颖而出。

第一个习惯：懂得做人。
会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。怎么让别人喜欢自己呢？好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、和善和宽 容，对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。台湾著名企业家张忠谋在黑金横行的社会大环境下依然从来不走后门、不走政商关系，更拒绝钻法律漏洞，赢得 企业界和民众的极大尊重，官员也因此从来不敢故意刁难他的企业。

第二个习惯：善于决策。
面对不断变化的市场，企业经营方案总是不止一个，决策就是要对各种方案进行分析、比较，然后选择一个最佳方案。企业领导者的价值在于“做正确的事情”，同 时帮助各阶层的主管“把事情做正确”。四川长虹总裁倪润峰1996年率先拿起价格武器将彩电大幅降价，从而确立国产彩电的主导地位，正是看准市场、果断决 策的典型。

第三个习惯：相信自己。
成功的企业领导者都有很强的信心，他们既会在自己内心里相信自己，也会在公众面前表现出这种自信心。成功学的研究成果表明：成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。英特尔总裁葛洛夫认为“只有偏执狂才能生存”，坚持与自信成就了英特尔今天的伟业。

第四个习惯：明确目标，什么是领导？
世界级企管大师班尼士下了个定义：“创造一个令下属追求的前景和目标，将它转化为大家的行为，并完成或达到所追求的前景和目标。”企业领导者们知道，要使 员工能奉献于企业共同的远景，就必须使目标深植于每一个员工的心中，必须和每个员工信守的价值观相一致；否则，不可能激发这种热情。有“神奇教练”之称的 米卢蒂诺维奇已经创造纪录，他所带的每支队伍都有一个明确的目标，就是打进世界杯的决赛圈。

第五个习惯：充满热忱。
热忱有时候比领导者的才能重要，若二者兼具，则天下无敌。产生持久的热忱方法之一是定出一个目标，努力工作达到这个目标，而在达到这个目标之后，再定出另一个目标，再去努力达到。这样做可以提供兴奋和挑战，如此就可以帮助个人维持热忱而不坠。

第六个习惯：顽强精神。
如果说有一种素质几乎为所有的成功企业领导者所拥有的话那就是顽强精神。所谓顽强，并不是达到愚蠢地步的顽固，它是一种下决心要取得结果的精神。在管理实践中，作为一个领导者，你手下的人都希望领导是一个不屈不挠的人。只有你的竞争对手希望你放弃这种精神。

第七个习惯：重视人才。
企业最好的资产是人，企业领导者的美德在于挑选好的合作伙伴。选一个适合的人，比选一个优秀的人来得重要。除了专业所必备的素质之外，他们找人要看3种东 西：一是必须精力充沛。有精神、有气派，这样的人可以走长途，可以感染人，适应变动。二是要正直。考虑个人利益的同时，能够考虑到公司的利益。三是要有智 慧和胆识，有进行思考的能力和魄力。“萧何月下追韩信”、刘备“三顾茅庐”都是识人用人的经典例子。

第八个习惯：充分授权。
人的精力是有限的，我们不可能一个人做所有的事。所以，作为一个企业领导必须学会把权力授予适当的人。授权的真正手段是要能够给人以责任、赋予权力，并要 保证有一个良好的报告反馈系统。美国前总统里根是一个出名的放任主义者，他只关注最重要的事情，将其它事情交给手下得力的人去负责，自己因此可以经常去打 球、度假，但并不妨碍他成为美国历史上最伟大的总统之一。

第九个习惯：激励团队。
组织起一个优秀的团队，是一件非常艰难和重要的事情。激发起他们的热情，挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力，并将他们协调起来，是成功的领导者必须具备的一种能力。一个企业领导人必须是一个能激发起员工动力的人。

第十个习惯：终生学习。
衡量企业成功的尺度是创新能力，而创新来源于不断的学习，不学习不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。孔子说：“朝闻道，夕死可矣。”正是终生学习的最佳写照。

第十一个习惯：持续创新。
当今世界正面临着的一个非常严峻的现实是：如果你停步不前，你就会失去自己的立足之地。这一点对于任何领导或公司都是同样的道理。如果你满足于现状，你就 丧失了创新能力，而创新是人类发展的主要源泉。具有创新头脑的人是不怕变革的。 耐克不断改进自己的运动鞋，以适应人类行走和奔跑的需要；不断寻找为当时年轻人所接受的明星作为代言人，希望永远被认为是“酷”的代名词，没有持续创新， 已有几十年历史的耐克就会被年轻一代抛弃。

第十二个习惯：架构关系。…

项目管理中的授权技巧

（以前保存的网络好文，作者不详，先道歉）

项 目管理实践证明：人的因素是比精良的设备、先进的技术更为重要的项目成功因子。项目经理是项目管理的中流砥柱，其组织、协调、管理能力，以及知识素质、经 验水平和领导艺术，甚至其个人脾性都对项目管理的成败有着决定性的影响。在一个项目正式立项之后和开展各项具体工作以前，首先必须遴选和任命项目经理，并 由其负责项目的实施和完成，组织开展各项后续工作。
尽管项目经理也是一个管理者，但却与其他管理者有很大的不同。首先项目经理与普通部门经理的职责不同，在矩阵组织形式中可以明显看到项目经理与部门经 理的差异，项目经理对项目的计划、组织、实施负全权责任，对项目目标的实现负终极责任。而部门经理只能对项目涉及本部门的部门工作施加影响，如技术部门经 理对项目技术方案的选择，设备部门经理对设备选择的影响等等。因此项目经理对项目的管理比部门经理更加系统全面，要求具有系统思维的观念。其次项目经理与 项目经理的经理或公司总经理职责不同，项目经理是项目的直接管理者，是身处第一线的管理者，而项目经理的经理或公司的总经理是通过项目经理的选拔、使用、 考核等来间接管理项目的。在一个实施项目管理的公司中，项目经理的经理或总经理往往也是从项目经理做起来的。
权责对等是管理的一条基本原则，权大于责可以导致乱拍板，无人承担相应的后果；而责大于权又会使管理者趋于保守，没有创新精神。项目经理承担在一定约 束条件下的权力，也就是说上级要给项目经理授权，而项目经理获得权力以后，由于生理、心理及时间、精力等的限制，必须通过项目团队完成项目任务，因此他还 必须放权于项目团队成员。下面就着重谈一下关于项目管理的授权技巧方法问题。

1、项目管理中授权的必要性
在项目的实施中，凡是需要项目经理负责管理的方面，首先就应授与其相应的权限，问题的关键在于授权的程度大小。项目经理的工作范围涉及和贯穿于项目实施的全过程和所有方面，所以，对其的授权也应贯穿到项目实施的全过程、涉及项目实施的所有方面。
项目经理全过程责任制的确立，使得项目经理的职责开始于客户的需求，终止于帮助客户进行投产试营，从这一项目全周期理论出发，项目经理的权力从客户和 项目被委托方缔结契约关系之前就应具备，即使在合同中止还应有所延续。这一新变化和新发展必然要求有相应的项目组织管理结构和项目经理负责制与之适应。但 是，现实中由于一些具体条件的限制，许多项目被委托方在承接项目之后才开始设立项目经理，这显然不利于项目经理全面地了解项目，无益于其及早做好项目启动 的准备工作。
从实施项目的全方位来看，项目经理的权限应涉及到项目实施的所有生产要素，包括人力、物力、财力、技术、时间以及组织管理等。项目管理的核心是人的管 理，从项目周期的全过程和项目实施的阶段性来看，人的因素始终是智能的因素，所以实行项目经理负责制最重要的就是授予项目经理充分的人事权，使之迅速建立 起一支高效率的项目团队，以保证项目的顺利实施。

2、项目管理中的授权基本原则
（1）根据项目目标的要求授权。
通常，项目目标要求越高，则授予项目经理的权力也应越大。
（2）根据项目风险程度授权。
项目风险越大，对项目经理赋予的权力也应越大。只有这样，项目经理才拥有充分的权限，能在变化多端的项目环境中果断地作出决策。相反，项目的风险程度较低，授予项目经理的权力也应适当减小。
（3）按项目合同的性质授权。
从客户与项目被委托方签订的合同来看，如果合同要求的工程项目技术较复杂、质量要求较高，则对项目经理应授予较多的权力，如果客户在合同中规定了既定 的成本约束，则应授予项目经理较为灵活的权限；以便使其能有充分的自主权，作出正确的决策，使得项目的实施不超出成本预算。
（4）按项目的性质授权。
从项目的复杂程度来看，大型复杂的工程项目，则应授予项目经理较大的权限；反之，项目较为简单，项目的目标或目标体系较易实现，则无需授予项目经理过大的权限。
（5）根据项目经理授权。
不同的项目经理，有不同的领导水平和管理经验，对于那些组织管理能力较强、经验颇为丰富的项目经理，则应授予其足够的权限，以便其能充分发挥自已的创 造性。相反，对于那些领导水平一般、阅历及管理经验不甚丰富的项目经理，则应适当保留部分权力，以免其决策过于草率或把握不住，导致项目风险加大，造成不 应有的损失。
（6）根据项目班子和项目团队授权。
如果项目经理班子成员较多、配备精良，则应授予项目经理较大的权限；如果项目团队的成员较多，也应授予项目经理较多的权限。相反，授予的权力可以适当地少些。

3、项目管理中的授权范围…

1.        引言
渐近明细是项目的特点，但这并不意味着不需要计划。没有计划或者是随意的不负责任的计划的项目是一种无法控制的项目。在软件高技术行业，日新月异是 主要特点，因此计划的制定需要在一定条件的限制和假设之下采用渐近明细的方式进行不断完善。例如对于较为大型的软件开发项目的工作分解结构WBS可采用二 次WBS方法，即根据总体阶段划分的总体WBS和专门针对系统设计或编码阶段的二次WBS。这其中部分的原因是需求的颗粒度在一开始往往是比较粗的，因此 根据功能点对于整体项目规模的估计误差范围也是比较大的。更为重要的原因是，需求往往不是编码工作分解的准确依据，因为一个需求的功能点可能对应多个代码 模块，而多个需求的功能点也可能只对应一个或少数代码模块，同时还有软件复用等因素要考虑，因此只有在需求分析完成以后才能准确地得到系统设计或编码阶段 的二次WBS，根据代码模块的合理划分而得出的二次WBS才能在系统设计、编码阶段乃至测试阶段起到有效把握和控制进度的作用。
2.        基本概念

• Work Breakdown Structure （WBS）工作分解结构：对应当由项目团队执行以便实现项目目标，并创造必要的可交付成果工作，按可交付成果所做的层次分解。WBS将项目的整个范围组织 在一起并加以明确。每向下分解一个层次，就意味着项目工作的定义深入了一步。WBS最终分解为工作细目。WBS的层次结构以可交付成果为对象，包括内部和 外部可交付成果。（2004年版PMBOK指南）
• Work Package（工作细目，也翻译为工作任务包），工作细目包括为完成该工作细目可交付成果 或项目工作组成部分而必需的计划活动和进度里程碑。（2004年版PMBOK指南）
• Control Account（控制账目，CA ），是综合范围、预算、实际费用和进度，并对绩效进行测量的管理控制点，控制账目设置在工作分解结构（在选定水平上的具体组成部分）的事先选定的管理点 上。每一个控制账目都可以包含一个或多个的工作细目，但是每一个工作细目只可以在同一个控制账目相联系。（2004年版PMBOK指南）

3.        对WBS的理解
从以上解释，我们得出如下结论，WBS是将项目加以定义，明确项目工作任务的。由此可见，WBS在项目管理的重要地位，所以“没有WBS，就没有项目管理”。
对于WBS定义的理解，我个人认为应在以下两方面重点加以理解：

• 第一方面，就是WBS的单元，即WBS层次结构的对象，它是以“Deliverables（可交付成果）”为分解导向，而不是以“Schedule Activity（计划活动）”为分解导向。

WBS的最底层次为Work Package（工作细目），工作细目包括为完成该工作细目可交付成果或项目工作组成部分而必需的计划活动和进度里程碑。
为什么WBS的最底层次不是Schedule Activity（计划活动）而是Work Package（工作细目）呢？
首先WBS是作为项目范围管理的工具、技术，项目范围管理关注点是项目的组成部分，它面向的是可交付成果，而不是过程。
其次WBS定义的是项目及其组成部分，是Schedule …