不知你有没有意识到，今天，我们的生活、工作、娱乐乃至所有的一切，都受到从未谋面的陌生人的影响甚至支配：我们吃下陌生人加工的食品，为身体提供 能量；我们在互联网上冲浪，搜索着陌生人传播的信息。我们身处的世界，正越来越从传统熟人社会走向“陌生人社会”，家庭的小型化、信息时代的到来，使得社 会交往日渐扩大，让我们的生活和“陌生人”产生着千丝万缕的联系。 　　如何在陌生人社会处理好人与人之间的关系？我们相信，如果你能够把握好人际交往的WDD（Width/Depth/Distance，即宽度/深度 /距离)三维平衡准则，你就将在陌生人社会如鱼得水。 20世纪60年代，耶鲁大学的社会心理学家米尔格兰姆经过大量实验和研究后发现：在现代社会，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人，这就是著 名的六度分隔理论。进入信息化时代后，这一理论更是在现实生活中一次次被验证。也就是说真正的陌生人是不存在的，所谓陌生人，其实就是只要通过某种方式就 可以结识和相知的人。拓展自己人际交往的宽度，扩大自己的视野和圈子，就是拓展自己的人脉，给自己的生命注入更多养分。 敢于跟陌生人打交道 　　中国传统社会一直被熟人社会 主宰，注重血缘、亲缘、地缘，人们习惯在熟人之间进行交往，就算遇到陌生人，也首先是采取防备的态度。而敢于同陌生人打交道，是在陌生人社会生存必需的能力，如果你还能做到长袖善舞的话，这种能力更将 成为你的宝贵财富。 　　敢于同陌生人打交道，需要对人际关系有一个基本的信任，这是迈出陌生交往的第一步。一方面，在社会分工日渐完善的今天，我们的工作与生活每天都处在对 陌生人的依赖中。另一方面，人的基本面是善的。过多地怀疑别人的动机和意图，一味地防范、拒绝，把通向社会的门紧紧关闭，会提高人际交往的成本，甚至使你 成为陌生人社会的被孤立者。 积极编织自己的人脉 　　回头看你的人生经历，你可能会发现，在一些人生的转折点上，给你带来机缘和帮助的常常并不是你的老熟人，而是结识不久的新朋友。这并不奇怪。熟人和你 的交集早已确定，很难超越你固有的生活轨道。而陌生人和你来自两个不同的空间，交集越少，差别越大，你们之间反而更能够碰撞出火花。 　　俗话说一回生，二回熟。其实，除了兄弟姐妹、街坊邻居，你今天的铁杆兄弟、闺中密友有哪一个不是由当初的陌生人演变而来？陌生人之间蕴藏着丰富的人际 关系资源，你永远都需要葆有开放的胸怀，拓展和编织自己的人脉。 　　美国社会学家罗纳德· 波特在1992年提出了“结构洞（structural hole）”理论，把社会网络之间的空隙定义为结构洞。一个具有企业家精神的聪明人，会在位于空隙两端彼此没有直接联系的两个人之间担当联系人的角色，从 而占据一个“结构洞”。而一个人占据的结构洞越多，他在人群中的地位就越重要，调动人际关系为自己服务的能力就越强。所以聪明人会十分乐意在人际网络中充 当联络员和架桥人，借重各种不同的力量和机遇，提升自己的社会资本，成就自己的事业 《五分钟和陌生人成为朋友》 作者:(美)唐· 加博尔 　　大多数人面对陌生人时都会有一种潜在的恐惧感或抵触情绪，这本书可以让你在最短的时间内和陌生人快乐地交谈并迅速成为好朋友。唐· 加博尔曾经帮助过很多人建立起行之有效的交谈模式，帮助他们去结识陌生人，和他们成为朋友，甚至发展成知己或者爱人。他有不少独家的小窍门，许多接受他辅 导的人惊奇地发现，往往只需记住几句话，他们的处境就能大为改变 做最好的自己 　　怎样跟陌生人打交道？其实并不像有些人想象的那么难。在交往过程中你并不需要伪装什么，做最好的自己就行了。 　　在人际交往中，有两个效应决定着别人对你的看法，一个是首因效应，即你给人的第一印象；一个是近因效应，即你最近的表现会成为别人评价你的依据。做最 好的自己，意味着你永远给别人最好的一面，不但在第一次打交道时就展现自己的最佳状态，在以后的交道中也要不断坚持这种表现，始终如一。谁知道你会不会在 下一个转角处遇到改变自己命运的人。一个对自己负责的人，一定会把每一次交往都当成精心准备的第一次。 　　做最好的自己，也需要你勇于付出微笑，勇于最先伸出温暖的手。微笑既是世上最美的表情，也是能够在人际间不断传递和倍增的能量，能够打开隔膜，消融冰 雪。当你心中常存一份暖意，成为人际交往中那个最先伸出手、最先付出爱的人时，你并不会失去什么，却更有可能与奇迹“偶遇 “高山流水”式的友谊，“心有灵犀”的交流境界，自古以来就为人们所向往。陌生人社会，人们同样有构建深 度人际关系的需要。因为深度关系往往是一个人的人际网络中更核心、更重要的关系，而深度之下，也才有更高的温度。 拔掉自己身上的刺儿 　　在对人际关系的描述中，有一则关于豪猪的寓言广为流传。身上长刺的豪猪，在冬天里如果离得太远，会觉得寒冷，而离得太近又会被对方 刺疼。想一想，这个寓言是不是非常形象地比拟了我们在人际交往中常常会有的一种体验—一旦我们刺到了别人，别人也刺了我们。 　　在某种程度上，我们每个人身上都长着“刺”。这些刺，来自于那些深深浅浅的不安全感、防卫心理、自卑、自负以及傲慢与偏见。常常没有由来，它们就会在 某个时候“出击”，刺痛走近我们的人。如果您渴望与他人迈入深度人际关系，就一定要勇于拔掉自己身上的刺儿。这样，才有可能找到让彼此都感到舒服的相处方 式，才有可能将陌生关系发展成深度关系，彼此享受两个心灵的一段缘分。 “刺儿”的心理学解读 　　心理学上认为，处理不好深度人际关系，很可能来源于童年时的亲子关系模式。如果父母对孩子采取既亲近又逃避的教养态度，孩子长大后 就会产生矛盾焦虑型人际关系，既渴望人际亲密，又渴望人际疏离。而他们，也往往会成为人际交往中一只只带刺的“豪猪”。 不拒绝“攀高枝” 　　大学同学毕业十年聚会，你会因为感觉自己“混得不如意”而找借口不参加吗？在派对中你常常躲在角落里，从不与“有头有脸”的人士说 话吗？你总是能够同情和接纳弱者，对强者却反而敬而远之吗？很多人习惯跟“强人”、“能人”保持距离。在这样的人看来，跟成功者交往，就意味着要仰人鼻 息。 　　其实这是一种不成熟的心态。 在这个世界上，没有多少人“衔玉而生”，也没有人注定“低人一等”。而所谓的“强者”，在社交过程中也未必一定是寻找与其财富、地位匹配的“同类项”，他… Read More

[080228]读书笔记 —《五分钟和陌生人成为朋友》 　　《5分钟和陌生人成为朋友》是Don Gabor的经典之作，值得所有希望提高自己社交能力的人一读，其中一些方法还是具有现实意义的。寒假的时候在家看完此书，以下是我整理的读书笔记。只是 粗略整理，希望对你有所用处…… 　　 　　 　　 　　第一部分：开始交谈——用最短的时间和陌生人”零距离” 　　 　　第一章：用肢体语言拉近彼此距离：如何”软化”（SOFTEN原则）自己的肢体语言？ 　　 　　 　　 　　SOFTEN原则的含义是：Smile + Open arms + Forward Lean + Touch + Eye Contact + Nod 　　 　　汉语表示：微笑+敞开的双臂+身子前倾+接触+眼神交流+点头 　　 　　微笑表示你喜欢对方；敞开双臂表示你很open；前倾身子表示你很感兴趣；亲切的握手是交流沟通的第一步；眼神交流表明你很专注；点头表示对 对方的理解。 　　 　　 　　 　　肢体语言（70%）+ 语调（20%） + 用词 （10%） = 整体沟通 　　 　　在这一方面易中天和于丹各有千秋，如果有机会你可以留意易中天的肢体语言和于丹的语调，都很有他们的独特之处 　　 　　 　　 　　争取第一时间的自我介绍，一方面是免除自己心中的焦虑感，也打消所有人对于陌生人的防备心理； 　　 　　简单而特别的自我介绍是我们留给别人的第一印象，我们可以采用比较固定的手势和语言，就跟一个产品的广告词一样 　　 　　 　　 　　做一次愉快的交谈并不容易，需要准备大量的素材，比如平时多关注一些事件，准备一些笑话等；… Read More